Autres Prestations
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| Supplément lit d’appoint (jusqu’à 12 ans) |
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de 18€ à 20€
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| Petit déjeuner buffet continental/Jambon/Fromage au restaurant |
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12€ |
Petit déjeuner buffet continental au restaurant Enfant jusqu'à 12 ans
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8€ |
| Petit déjeuner au restaurant Enfant -5 ans |
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Offert |
| ½ pension adulte (inclus 1 petit déjeuner + 1 repas du menu du jour) |
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| Petit chien sur réservation uniquement |
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9€ |
| Garage en sous-sol sous vidéo surveillance |
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12€ |
| Connexion Wifi |
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Offert |
| Réduction sur l'hébergement séjour Cure ou Long séjour |
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10% |
Taxe de séjour : 0.72€/personne/nuit
Moyens de paiement
Chéque domiciliation Française • Carte bancaire : VISA - Master Card • Espèces • Chèque Vacances
Conditions générales de Vente
A-1. Conditions d'annulation
Annulation GRATUITE séjour standard : jusqu'à 3 jours ouvrés avant l'arrivée. Puis 50% du montant total pour une annulation du 3eme jour ouvré au 2ème jour ouvré précédant l'arrivée. Facturation du montant total de la réservation pour annulation le jour même et sur non-présentation.
Annulation GRATUITE si votre séjour comprend un jour férié, des vacances scolaires Françaises et/ou une nuit du 1er week-end d'août : jusqu'à 7 jours ouvrés avant l'arrivée. Puis, 50% du montant total pour une annulation du 7eme jour ouvré au 2ème jour ouvré précédant l'arrivée. Facturation du montant total de la réservation pour annulation le jour même et sur non-présentation.
Afin de nous préserver des non-présentations, seule l'empreinte de la carte bancaire & la date d'expiration sont requises. Aucun prépaiement demandé, payez sur place.
A-2. Réservations
1. Le client reconnaît avoir pris connaissance de la nature, de la destination et des modalités de réservation des services disponibles sur le Sites ou avoir sollicité et obtenu des informations nécessaires et/ou complémentaires pour effectuer sa réservation en parfaite connaissance de cause.
2.Toute réservation par le Site ou par téléphone suppose la consultation et l'acceptation complète et sans réserve des présentes conditions générales et des conditions de vente du tarif réservé.
3. L'accord du client concernant les présentes conditions générales et les conditions de vente du tarif réservé intervient lors de la réservation ; aucune réservation n’est possible sans cet accord.
4. Le client dispose de la faculté de sauvegarder et d'éditer les présentes conditions générales en utilisant les fonctionnalités standards de son navigateur ou ordinateur.
5. Le client est seul responsable de son choix des services et de leur adéquation à ses besoins, de telle sorte que la responsabilité de l’Hôtel Princess ne peut être recherchée à cet égard.
6. La réservation est réputée acceptée par le client à l'issue du processus de réservation.
B. Séjour à l’hôtel
1. Prestations de l'établissement : Hôtel de 38 chambres avec ventilateur de plafond non climatisées sur 3 étages avec ascenseur, salon TV, terrasse ombragée • Restauration : Petit déjeuner continental complété de jambon & fromage servi tous les jour. Deux salles de restaurant climatisées et terrasse ombragée. Service déjeuner du samedi au lundi à partir de 12h, service dîner tous les soirs en plein saison à partir de 19h30. En basse saison service du dîner 6/7jrs. • L'établissement ne dispose pas de piscine sur place, un espace aquatique avec toboggans est ouvert à tous à une distance de 200m à pieds de l'hôtel.
2. En application de la réglementation en vigueur dans certains pays, il pourra être demandé au client, à l’arrivée à l’hôtel, de remplir une fiche de police. Pour ce faire, il sera demandé au client de présenter une pièce d’identité afin de vérifier si celui-ci doit compléter ou non la fiche de police.
3. Pour des raisons d'hygiène, les animaux ne sont pas admis dans les chambres.
4. Sauf disposition expresse contraire, les chambres sont disponibles à partir de 16.00 heures et le client doit quitter la chambre avant 11.00 heures le jour de la fin de la réservation. A défaut, il lui sera facturé une nuitée supplémentaire.
5. Le client accepte et s’engage à utiliser la chambre en bon père de famille. Aussi tout comportement contraire aux bonnes mœurs et à l’ordre public amènera l’hôtelier à demander au client de quitter l’établissement sans aucune indemnité et ou sans aucun remboursement si un règlement a déjà été effectué. Dans le cas où aucun règlement n’a encore été effectué, le client devra s’acquitter du prix des nuitées consommées ainsi que des dégradations avant de quitter l’établissement.
6. L’Hôtel Restaurant Princess dispose d’un Règlement Intérieur destiné au client. Le client accepte et s’engage à respecter ledit règlement. En cas de non-respect par le client d’une des dispositions du Règlement Intérieur, l’hôtelier se trouvera dans l’obligation d’inviter le client à quitter l’établissement sans aucune indemnité et ou sans aucun remboursement si un règlement a déjà été effectué.
7. Notre Hôtel propose un accès WIFI (offert) permettant aux clients de se connecter à internet. Le client s’engage à ce que les ressources informatiques mises à sa disposition par l’hôtel ne soient en aucune manière utilisées à des fins de reproduction, de représentation, de mise à disposition ou de communication au public d’œuvres ou d’objets protégés par un droit d’auteur ou par un droit voisin, tels que des textes, images, photographies, œuvres musicales, œuvres audiovisuelles, logiciels et jeux vidéo, sans l’autorisation des titulaires des droits prévus aux livres Ier et II du code de la propriété intellectuelle lorsque cette autorisation est requise. Si le client ne se conforme pas aux obligations précitées, il risquerait de se voir reprocher un délit de contrefaçon (article L.335-3 du code de la propriété intellectuelle), sanctionné par une amende et d’un emprisonnement. Le client est par ailleurs tenu de se conformer à la politique de sécurité du fournisseur d’accès internet de l’hôtel, y compris aux règles d’utilisation des moyens de sécurisation mis en œuvre dans le but de prévenir l’utilisation illicite des ressources informatiques et de s’abstenir de tout acte portant atteinte à l’efficacité de ces moyens.
C-1. Annulation ou modification
Pour annuler votre séjour : contact@hotel-princess et 0033 (0) 4 68 05 56 2. Toute annulation par téléphone se doit être confirmée par email pour une prise en compte.
Se reportez au paragraphe A-1.
C-2. Annulation ou modification du fait du client
1. Il est rappelé au client, conformément à l’article L. 121-21-8 12° du Code de la consommation, qu’il ne dispose pas du droit de rétractation prévu à l’article L. 121-21 du Code de la consommation.
2. Les sommes versées d’avance que sont les arrhes ne feront l’objet d’aucun remboursement.
3. Lorsque les conditions de vente du tarif réservé le permettent :
- la modification de la réservation doit s’effectuer directement auprès de l’hôtel, dont les coordonnées téléphoniques et email sont précisés sur le site we. Toute annulation par téléphone se doit être confirmée par email pour une prise en compte.
4. En cas d’interruption du séjour, l’intégralité du prix convenu sera encaissée. Dans le cas de réservation avec prépaiement, aucun remboursement ne sera accordé de ce fait.
D. Service client
Pour toute réclamation relative à une réservation hôtelière, le service client est à votre disposition.
Rendez-vous dans la rubrique Contact ou par Email : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Pour nous écrire : Hôtel Princess Rue des Lavandières 66820 VERNET-LES-BAINS
Pour nous téléphoner : 00 33 (4) 68 05 56 22
E. Responsabilité
1. Les photographies présentées sur le Site et ne sont pas contractuelles. Même si tous les meilleurs efforts sont faits pour que les photographies, représentations graphiques et les textes reproduits pour illustrer l’hôtel présentés donnent un aperçu aussi exact que possible des prestations d’hébergement proposées, des variations peuvent intervenir, notamment en raison du changement de mobilier ou de rénovations éventuelles.
2. L’Hôtel Princess ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution ou de la mauvaise exécution de la réservation en cas de force majeure, du fait du tiers, du fait du client, notamment l'indisponibilité du réseau internet, impossibilité d’accès au site web, intrusion extérieure, virus informatiques ou en cas prépaiement non autorisé par la banque du porteur.
3. Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d'autres sites que le Site de l’Hôtel Princess, lequel dégage toute responsabilité quant au contenu de ces sites et aux services proposés.
4. Toute réservation ou paiement qui seraient irréguliers, inopérants, incomplets ou frauduleux pour un motif imputable au client entraînera l’annulation de la commande aux frais du client, sans préjudice de toute action civile ou pénale à l’encontre de ce dernier.
F. Paiement
1. Le client communique ses coordonnées bancaires à titre de garantie de la réservation sauf conditions ou tarifs spéciaux, par carte bancaire de crédit (Visa, Mastercard)
2. La taxe de séjour, présentée sur la page des tarifs, est à régler directement sur place auprès de l’hôtel.
3. En cas de no show (réservation non annulée – client non présent) d’une réservation garantie par carte bancaire, l’hôtel débitera le client, à titre d’indemnité forfaitaire, du montant de la première nuit sur la carte bancaire qui a été donnée en garantie de réservation et 90% des éventuelles nuits supplémentaires de la réservation sauf s’il en est indiqué autrement dans les conditions de vente du tarif réservé.
4. Les prix tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande et tout changement du taux applicable à la TVA sera automatiquement répercuté sur les prix indiqués à la date de facturation.
Assurance Annulation :
- Veuillez-vous reporter aux conditions de votre banque pour l'annulation d'un séjour dont le règlement des arrhes s'est fait par Carte Bancaire.
- La Société Thermassur, à titre d'information vous propose son assurance annulation (souscription facultative)
Remboursement des arrhes versées pour votre hébergement en cas de : Maladie, accident, décès de vous-même, votre conjoint de droit ou de fait, votre tuteur, vos ascendants, descendants, frères, soeurs, beaux-frères, belles soeurs, gendres, belles-filles, beaux-pères, belles-mères. Préjudice grave atteignant votre résidence principale et nécessitant impérativement votre présence le jour prévu du départ. Barrages ou grèves dûment justifiés ne vous permettant pas de vous rendre sur les lieux par aucun moyen que ce soit (voiture, train, avion) et lui occasionnant un retard minimum de 48h00.
Contact direct pour obtenir le bulletin d'inscription ainsi que le tarif de l'année en cours.
ASSURASUD, 190Av, Clémenceau BP 226, 40105 DAX CEDEX. Tél. : 05 58 58 50 60
